Aviso de privacidad
Versión 2.0 – 24 de abril de 2025
Artículo 1 - GENERAL
1.1 moveUP NV, una sociedad de responsabilidad según la legislación belga con domicilio social en Kantersteen 47, 1000 Bruselas, Bélgica y registrada en el Crossroads Bank for Enterprises, con el número de sociedad 0643.795.235 (en adelante, "nosotros", "nos", "nuestro", "moveUP"), asume la responsabilidad del tratamiento de sus Datos personales como "Responsable del tratamiento", incluido el uso de myMGverse app (en adelante, la "aplicación"). myMGverse app se ha desarrollado en colaboración con argenx.
En el caso de que nuestra aplicación sea utilizada por un profesional sanitario, para algunas actividades de tratamiento podemos actuar como "Encargado del tratamiento". En este caso, los fines y la base jurídica de dichas actividades de tratamiento (así como el periodo durante el cual se conservarán sus Datos personales) serán determinados por su profesional sanitario en calidad de Responsable del tratamiento.
1.2. En nuestro Aviso de Privacidad, "Datos Personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Podemos recopilar, utilizar, compartir o tratar de otro modo Datos Personales de personas físicas pertenecientes a las siguientes categorías:
Usuarios de la Aplicación (en lo sucesivo, "usted", "su", "Usuario")
1.3 La recogida y el tratamiento de Datos Personales se rigen por condiciones estrictas, aplicadas por ley. Actuamos de conformidad con:
i. el Reglamento de la UE de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales, a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE; (en lo sucesivo, "RGPD"); y/o
ii. todas las (futuras) leyes belgas aplicables relativas a la aplicación del RGPD o relativas al tratamiento de Datos personales.
1.4 El acceso a la aplicación o su uso implica su comprensión plena y sin reservas de este Aviso de privacidad. Esto significa que usted fue plenamente informado de la forma en que recabamos, utilizamos y tratamos sus Datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el presente Aviso de privacidad y para los fines que en él se señalan.
1.5 Nuestro Aviso de privacidad puede estar sujeto a futuras enmiendas y modificaciones. En este caso, se lo notificaremos con una invitación para que eche un vistazo a estos cambios, que indicaremos claramente en el Aviso de privacidad.
Artículo 2 - CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATADOS
2.1 Podemos tratar las siguientes categorías de Datos personales para los fines establecidos en el artículo 3:
Categoría de datos
Detalles
Objetivo
Categoría 1
Sus datos de identificación y contacto
▪ Nombre y apellidos
▪ Dirección
▪ Dirección IP
▪ Número de teléfono
▪ Dirección de correo electrónico
▪ Contraseña
▪ Fecha de nacimiento
Sus datos de identificación y contacto se tratarán al registrar su cuenta en la aplicación.
Categoría 2
Su información de salud
▪ Informes sobre el impacto de la miastenia gravis en su vida diaria (basados en cuestionarios médicos)
▪ Síntomas (en relación con la miastenia gravis u otros)
▪ Toma de medicamentos
▪ Perfil médico
▪ Nombre de su médico (y número de colegiado correspondiente)
Su información sanitaria será procesada a través de su uso de la Aplicación en el contexto del proceso de atención a la miastenia gravis.
Categoría 3
Información sobre su uso de la aplicación
Información relacionada con su uso de la aplicación, como:
▪ Características y funcionalidades utilizadas
▪ Visualizaciones de páginas
▪ Cualquier preferencia o configuración personal
▪ …
La información sobre su uso de la aplicación se tratará cuando usted haga uso de la aplicación, para mejorar la aplicación
Artículo 3 - FUNDAMENTO JURÍDICO Y OBJETO DEL TRÁMITE
Tratamos sus Datos personales solo cuando tenemos un propósito específico y una base legal para hacerlo. Además, solo trataremos lo que sea pertinente para perseguir cada finalidad específica en cuestión, y en particular:
3.1 Objetivos generales
Categoría de datos
Fundamento jurídico
Objetivo
Categoría 1
Sus datos de identificación y contacto
Necesario para el funcionamiento del contrato que hayamos formalizado o estemos considerando formalizar con usted (art. 6.1 (b) del RGPD)

y/o

Su consentimiento (art. 6.1 (a) del RGPD)

Nuestros intereses legítimos (art. 6.1 (f) del RGPD)
Tratamos sus datos de identificación y contacto para poder crear un perfil de usuario único a través del cual podrá acceder a la aplicación, de conformidad con las Condiciones de uso de la aplicación.

Podemos tratar sus datos de identificación y contacto cuando sea necesario para recibir sus comentarios y/u opiniones (p. ej., cuando sea legalmente necesario en el contexto de nuestras obligaciones en virtud del Reglamento [UE] 2017/745 sobre productos sanitarios).
Categoría 2
Su información de salud
Necesario para la ejecución del contrato que hemos formalizado o estamos considerando formalizar con usted (art. 6.1 (b) del RGPD)

y

Su consentimiento explícito (art. 9.2 (a) del RGPD)
Tratamos su información de salud para permitirle hacer uso de las funcionalidades principales de la aplicación, de acuerdo con las Condiciones de uso de la aplicación.
Nuestros intereses legítimos (art. 6.1 (f) del RGPD)

y

Nuestros intereses legítimos (art. 6.1 (f) del RGPD)

(art. 9.2 (j) GDPR)
Tratamos su información de salud en el contexto de investigaciones científicas, históricas y estadísticas y/o para mejorar nuestros servicios relacionados con la atención (sanitaria).

Cuando tratemos sus datos para los fines antes mencionados, estableceremos las garantías necesarias, en particular la seudonimización y (en la medida de lo posible) la anonimización de conformidad con el art. 9.2 y 89 del RGPD.
Category 3
Información sobre su uso de la aplicación
Nuestros intereses legítimos (art. 6.1 (f) del RGPD)
Tratamos información sobre su usoInformación sobre su uso de la aplicación(art. 6.1 (f) del RGPD) de la aplicación con el fin de perseguir nuestros intereses legítimos de mejorar nuestros servicios, prestar asistencia técnica y garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestra aplicación.
3.2 Comercialización directa
Solo utilizaremos sus Datos personales para los fines establecidos en el artículo 3.1.
En ningún caso se utilizarán sus Datos personales para fines de comercialización directa, a menos que nos haya dado su consentimiento previo para ello.
3.3 Transferencia a terceros
Tratamos los Datos personales como información confidencial y no los divulgaremos a terceros más allá de las condiciones expuestas en este Aviso de privacidad o según lo exija la ley.
Sus Datos personales pueden ser compartidos con terceros seleccionados según sea necesario para nuestras operaciones. Puede tratarse, entre otros, de proveedores de soporte de IT, alojamiento, seguridad informática y servicios especializados. Dichos terceros tienen prohibido seguir divulgando sus Datos personales, excepto cuando:
  • la comunicación de sus Datos personales por parte de dichos terceros a sus proveedores o subcontratistas sea necesaria para poder llevar a cabo nuestras actividades empresariales.
  • dichos terceros estén obligados por la legislación o la normativa aplicable a comunicar determinada información o documentos a las autoridades competentes.
  • Asimismo, sus datos personales podrán ser compartidos con su médico tratante con el que mantiene una relación terapéutica, y sólo en el contexto de su proceso de atención médica de MG. Sujeto a su permiso, su médico tratante podrá consultar estos resultados de forma remota mediante el uso de un tablero en línea que forma parte de esta solución MyMGverse app. Alternativamente, puede descargar sus informes en la aplicación y compartirlos, utilizando las funcionalidades de su smartphone, por ejemplo, por correo electrónico en formato pdf.
Además, podemos compartir datos agregados, incluidos los datos de uso, por ejemplo, el número de descargas de la aplicación, los países de las descargas, etc., con nuestro socio patrocinador y nuestros socios de I+D, con sujeción a estrictas salvaguardas y únicamente con fines legítimos (continuidad de la financiación/investigación/estadística).
No venderemos, alquilaremos, distribuiremos ni pondremos a disposición comercial de terceros sus Datos personales, salvo en los casos previstos en el presente Aviso de privacidad, o cuando usted haya dado su consentimiento previo explícito.
En caso de reorganización total o parcial, de transferencia de nuestras actividades o en caso de que seamos declarados en quiebra, sus Datos personales podrán ser transferidos a nuevas entidades o a terceros. Le informaremos con antelación del hecho de que transferimos sus Datos personales a dichos terceros.
3.4 Requisitos jurídicos
En ocasiones excepcionales, podemos estar legalmente obligados a compartir sus Datos personales debido a una orden judicial o en cumplimiento de leyes y reglamentos. Si está permitido, nos esforzaremos por notificarle con antelación dicha divulgación.
Artículo 4 - DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
Conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines enumerados en el artículo 3 del presente Aviso de Privacidad, incluido el tiempo que sea esencial para la ejecución del contrato entre usted y nosotros.
También podemos conservar sus Datos personales para cumplir con los requisitos legales aplicables, incluidos los requisitos de conservar sus Datos personales más allá de la finalización de la relación contractual entre usted y nosotros. Entre ellos se incluyen los plazos de prescripción aplicables a efectos de facturación, pago, contabilidad, fiscalidad y cumplimiento de la normativa. Por lo tanto, los periodos de conservación que se indican a continuación pueden variar si se aplica dicha obligación legal.
Periodos de conservación:
Datos
Periodo de conservación
Categoría 1
Sus datos de identificación y contacto
Sus Datos personales contenidos en la Categoría 1 se conservarán durante dos (2) años tras la eliminación de su perfil de usuario (lo que indica el fin de nuestra relación contractual).
Tenga en cuenta que en la situación en la que actuemos como Encargados del tratamiento, tal y como se indica en el artículo 1.1, el periodo de conservación de sus Datos personales será determinado por su profesional sanitario o su organización de servicios sanitarios que actúa como Responsable del tratamiento.
Categoría 2
Su información de salud
Sus Datos personales contenidos en la Categoría 2 se conservarán durante dos (2) años tras la eliminación de su perfil de usuario (lo que indica el fin de nuestra relación contractual).
Tenga en cuenta que en la situación en la que actuemos como Encargados del tratamiento, tal y como se indica en el artículo 1.1, el periodo de conservación de sus Datos personales será determinado por su profesional sanitario que actúa como Responsable del tratamiento.
Categoría 3
Información sobre su uso de la aplicación
Sus Datos personales contenidos en la Categoría 3 se conservarán durante dos (2) años tras la eliminación de su perfil de usuario (lo que indica el fin de nuestra relación contractual).
Artículo 5 - SUS DERECHOS
5.1 Derecho de acceso y derecho a obtener una copia
Tiene derecho a solicitar el acceso a sus Datos personales en cualquier momento y a ser informado sobre la finalidad de nuestro tratamiento.
5.2 Derecho de rectificación, supresión o restricción
Siempre tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos sus Datos personales si cree que son incorrectos o ya no están actualizados. También puede solicitar que se restrinja el tratamiento de sus Datos personales si cree que son inexactos y nos lo ha notificado posteriormente.
Además, tiene derecho a pedirnos que borremos sus Datos personales en la medida en que no hayamos podido anonimizarlos, lo que significa que puede ejercer su derecho al olvido.
Además, usted reconoce que la negativa a compartir datos o la solicitud de borrar sus datos puede hacer imposible la prestación de varios de nuestros servicios.
5.3 Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos personales si tiene motivos legítimos y nos los comunica. También tiene derecho a oponerse al uso de sus Datos personales para comercialización directa. En este caso, no necesita justificar su oposición.
5.4 Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos sus Datos personales tratados por nosotros en un formato estructurado y de uso común y/o a transferir dichos datos a otro responsable del tratamiento.
5.5 Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento de sus Datos personales por nuestra parte se base en su consentimiento previo, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a dicha retirada.
5.6 Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se le someterá a decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma similar de manera significativa.

No obstante, tiene derecho a solicitarnos que no le sometamos a dicha toma de decisiones automatizada.
5.7 Ejercicio de sus derechos
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros adjuntando una copia de las partes esenciales de su documento de identidad, como el nombre y la fecha de nacimiento:
ya sea por correo electrónico a privacy@mymgverseapp.com
o por correo ordinario a moveUP NV, Kantersteen 47, 1000 Brussels, Bélgica.
5.8 Derecho a presentar una reclamación
Si no está satisfecho con el tratamiento que hemos dado a sus Datos personales o con la gestión de sus solicitudes de protección de la privacidad (lo cual esperamos sinceramente que no ocurra), tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos belga:
Data protection authority (Autoridad de protección de datos),
Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas,
Tel.: +32 (0)2 274 48 00, Fax: +32 (0)2 274 48 35,
Dirección de correo electrónico: contact@apd-gba.be
Esto se entiende sin perjuicio de los procedimientos ante los tribunales civiles. Si procede de un Estado miembro de la UE distinto de Bélgica, también puede reclamar ante su autoridad nacional de protección de datos (aquí encontrará una lista de la autoridad de protección de datos de cada Estado miembro de la UE).
Si ha sufrido daños y perjuicios como consecuencia del tratamiento de sus Datos personales, puede presentar una reclamación de indemnización.
Artículo 6 - SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Hemos tomado las medidas de seguridad apropiadas a nivel técnico, organizativo y físico para evitar la destrucción, pérdida, falsificación, modificación, acceso no autorizado o notificación de Datos personales accidentalmente a un tercero, así como el tratamiento no autorizado de dichos datos.
Si, a pesar de todo, se produjeran estos hechos y afectaran a sus Datos personales, le notificaremos, cuando proceda y lo permita la ley, la infracción sin demora indebida, lo que incluye una breve descripción de las posibles consecuencias y una recomendación de medidas para mitigar el posible impacto negativo de la infracción.
En ningún caso seremos responsables de los daños directos o indirectos causados por un uso ilícito o indebido de los Datos personales por parte de terceros.
Al mismo tiempo, usted también comparte la responsabilidad de mantener su privacidad, por ejemplo no permitiendo que terceros vean sus comunicaciones confidenciales.
Artículo 7 - JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
El presente Aviso de privacidad se administra, interpreta y aplica de conformidad con la legislación belga, que es la única aplicable a cualquier posible litigio.
Los juzgados y tribunales de Bruselas serán los únicos competentes para resolver cualquier litigio derivado o relacionado con la interpretación o aplicación del presente Aviso de privacidad.